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交通警察支队协警事迹材料

20-**年从农机监理站调入交管部门后,带着这样的美好憧憬,走进了XX市公安局交通警察支队郊区大队娘娘坝中队。他对待工作一丝不苟、对待群众认真负责,谈起高玮,大家都为他吃苦耐劳,爱岗敬业,一心为民所津津乐道。交警工作紧张繁琐、枯燥乏味,耐严寒、顶酷暑、冒风雪,而协警又是长期冲刺在第一线,一年365天,但凡有执勤任务,他总是提前到岗。交警执勤形象是城市形象的一个小缩影,从执勤的一姿一势,到服务的一言一行,高玮都严格要求自己,无论严寒还是酷暑,高玮同志都着装整齐,精神饱满的在自己的岗位上默默的为交通管理事业做贡献,为城市形象和公安队伍形象建设做贡献。

作为一名基层交通管理者,和客车货车司机打交道时再正常不过的事情,有时候会听到有些违法违规司机不满协警的执法态度和方式而满口抱怨甚至大打出手,影响了公安交警部门在人民群众的形象。而高玮同志身上,我们却从未听说有此类不和谐声音响起,对于本地交通违法的驾驶员,他总是晓之以理、动之以情。被他纠正过的驾驶员,从来没有一个跟他红过脸。他这个人,将工作也当成乐事,快乐、幽默、诙谐、宽容和大度是该同志的性格,他常常把一脸怒气,甚至准备大打出手的违章驾驶员逗笑,并不好意思地心甘情愿接受处罚。

八年来,他协助纠正的道路违法行为不计其数,却从没有发生过一起群众投诉事件。高玮像播撒种子一样播撒着希望、播撒着爱,渐渐地,该同志努力得到了群众的认可。

2013年7月他所在中队辖区发生洪水泥石流灾害,高玮在一线执勤保畅通时,把群众当作自己的亲人、自己的家人,耐心的为不明情况的群众解释相关政策,积极的对群众进行帮助,但他始终坚持打不还手骂不还口,在他的劝说下,群众积极的配合我们交通协警的工作,在保障洪涝灾害的第一线上撒下滴滴汗水。努力实现理性、平和、文明、规范的执法理念,努力树立亲民、为民、爱民的良好执勤形象。不仅是“警民亲”活动所要求的重要内容。高玮同志作为一名基层交通协管员,在平凡的岗位上做出了不平凡的事。他的气,犹如戈壁滩上铮铮白杨,他的度,犹如碧蓝深海沉淀深沉,他就像一盏平常百姓家的明灯,照亮着千万家庭安全出行之路,闪耀着新时代公安交管队伍熠熠光辉。12

该同志自调入大队工作以来,能认真学习党的路线方针政策,政治上与党中央保持一致,有高度的政治觉悟,为人思想稳定,工作踏实,积极肯干,作风正派,为民服务意识强。立足本职,在车驾管工作中做出了不懈的努力和奉献,从2011年至2013年连续三年被大队评为先进工作者。现被大队评为先进个人,其主要事迹如下:

一、加强党的理论和车管业务学习,提高思想认识和业务工作水平。自2006年调入郊区大队以来,系统地学习《道路交通安全法》,将所学的知识及时运用在工作中,学习了公安部《五条禁令》,不规范的行为受到了约束。2013年以来,公安部新颁布的123、124号令更是学习和掌握的知识,通过一次次的学习,提高了业务水平。今年以来,党中央开展的群众路线教育实践活动中,学习了习近平总书记的一系列讲话精神,领悟其中的精华,汲取营养,提高了思想认识,增强了为民服务的意识。

二、立足本职,在基层一线作好为民服务工作。众所周知,车管工作业务性强,每天都与老百姓打交道,容易引发矛盾,每天周而复始地干同样的工作,容易出现差错。文成同志在工作中兢兢业业,虽然没有干出轰轰烈烈的壮举,但几年来在平凡的岗位上不辞辛劳,为广大驾驶员朋友办理各项业务,得到了他们的认可和好评。2010年5月,在一次科目一考试后,一天水镇考生武﹡﹡将刚三千多元买的手机落在考场中,文成同志在收取试卷时捡到手机,通过电话号码,他联系到了考生武﹡﹡,当把手机归还考生武﹡﹡时,他非常感激,表示要写感谢信表谢意,但当即被文成同志拒绝。他说:“这么一点小事,不值得宣扬。”并叮嘱考生武﹡﹡要保管好财物。面对办事群众,他总能耐心解释,从小生活在农村,他知道老百姓来市里办业务的不容易,多少次到下班吃饭的时候了,他还在为老百姓办理业务。2012年10月的一天,平南镇的魏﹡﹡给他新买的农用车办理入户,来时已经下午五点多了。文成看了看快要下雨的天气,问了问他的情况,二话没说便带领魏﹡﹡领表、拓号、帮他填写表格,后办理了入户手续,当把塑封好的行驶证和牌照交到魏﹡﹡手上时,已经六点半钟了,同事们都已经回家了。魏﹡﹡感动的说:“文警官,如果不是你的帮助,我今天就办不上了,明天还得再跑一趟,真是感谢你啊!”当即在留言本上写下表扬的话:“文警官帮我办牌子,服务周到,我感谢他,他是老百姓的好公仆。”这样的事每天都发生着,文成同志总能耐心地为前来办理业务的人员解释,软化服务态度,提升服务质量,对群众提出的问题能够 “一口清”,减少了老百姓来回跑路的次数。工作中不仅积极认真,还乐于助人,急他人所急,想他人所想。2013年8月的一天,打扫完卫生准备回家时,一名关子镇的王﹡﹡急匆匆的找到文成,说他的身份证在办理完业务后不见了,他明天就要外出打工,火车票都买好了,没有身份证可就出不了门,他可怎么办?王﹡﹡的焦急写在脸上,也急在了文成的心里,先安慰安慰王﹡﹡,让他再找找。文成想了想,对呀,车管大厅不是有监控吗,调出监控说不定会有收获。可单位已经下班了,怎么办?再瞅瞅王﹡﹡焦急与乞求的眼神,文成心软了,对王﹡﹡说:“你别急,我帮你联系。”通过同事提供的车管大厅监控,发现王﹡﹡的身份证被另一办业务的人无意带走了,文成又从办理业务的表格中查到电话,联系找回了王﹡﹡的身份证。王﹡﹡拿到自己失而复得的身份证时,激动的说不出话来,看了看表,已经七点多钟了,非要邀请文成去吃饭,却被拒绝了。

由于文成同志服务耐心,态度好,在车管所工作五年来未发生过一起投诉事件,五年以来,在各级部门的正确领导下,他深入乡村办理业务100多次,发放宣传资料6000多份,对相关法律、法规作了很好的宣传,解决了老百姓办理业务难的实际问题。他扎根在基层一线,恪尽职守,用实际行动谱写着对党和人民的忠诚,在基层践行群众路线教育。他是一名尽职尽责的交通协管员。12

他是违法处理窗口的一名普通民警,她有着水晶般纯洁的心灵,有着春天般温暖的笑脸,有着“老吾老以及人之老”的拳拳爱民之情,她用真心、爱心、诚心奏响警民和谐乐章,用汗水和忠诚浇铸警民鱼水之情,她以三尺窗口为舞台,以警民和谐为旋律,以平凡善举为音符,吹皱了一池春江水,奏响了一曲春之歌。

窗口单位本是一个枯燥的岗位,甚至还要面对各种各样的群众,尤其是违法处理窗口,试想有多少个群众来交罚款是满心欢喜的?大多数人来就是抱怨、发牢骚,更严重的就是破口大骂,面对这种情形,杨威有时候只能把苦水往肚子里咽,刚参加工作时她是怀着满腔激情,可是面对这样的打击,她满腹委屈,一时适应不了,后来听了一位领导的教诲,她逐渐学会了微笑面对群众,俗话说“伸手不打笑脸人”,毕竟没有人愿意无缘无故往外拿钱,还有很多群众不理解自己是怎么违章了,所以每次再有人带着情绪来处理违章,她就笑着问:“这位师傅,你需要办理什么业务?”群众点对着笑脸情绪也就减轻了一半,她就再热情的给群众解释每个违章代码,为什么违章了,罚款是多少,面对这样的热情服务,很多群众的怨气也就慢慢散了。

“一次能办成的事,决不让群众跑两趟。”这是她对群众的承诺,她立足窗口岗位,热心接待服务群众,积极做好本职工作,主动征求群众意见,为改进工作提供了全面细致的基础信息,并赢得了广大人民群众的一致赞誉。为了让群众少跑冤枉路,她经常延迟下班,直至最后一名办事群众离去,一天下来,要给群众解释好多事情,有时候说话说的嘴巴都干了却顾不上喝一口开水。

违法处理业务程序办理条件严、要求高,尤其是需要扣分的,需要的材料缺一不可,最重要的是需要驾驶证的本人来,一些前来办事的群众因本人来不了一时办不了业务,难免会闹情绪,责怪民警故意刁难,个别群众甚至会在窗口大声吵闹。每遇如此情况,她总是心平气和不厌其烦地向对方解释,讲明政策,说清道理,即使受到了群众的误解,还是积极协助解决问题,用真心赢得了群众的真情。

杨威是个平凡民警,工作在一个平凡的岗位上,但是在平凡的点滴中折射着伟大,小事情牵动着民生,她把女性所有的温柔和热情送给了群众,把所有的爱奉献给了公安事业,用自己微笑和双肩撑起了和谐社会的一片晴空。

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